Pradžia / Vidiniai treneriai
Reikia apmokyti šimtus žmonių, o išoriniai mokymai visiems per brangūs.
Kai mokyti reikia 100 ir daugiau darbuotojų, verta užsiauginti savo trenerius. Žmonės keičiasi, reikia naujų kompetencijų, o naujokai turi išmokti tų pačių dalykų. Savas žmogus, mokantis perduoti savo patirtį, dažniausiai bus vertingesnis už svetimą, kad ir koks geras tas treneris būtų.
Pasikalbam apie jūsų trenerius →
Perkate meškerę, o ne kelias žuvis.
Turinį geriausiai išmano jūsų žmogus. Mano darbas yra padėti jam sudėlioti metodiką, kaip tą žinojimą perduoti kitiems. Kartais net nesuprantu viso turinio, ir to nereikia: aš atsakingas už tai, kaip žmonės mokosi, o ne už jūsų technologiją.
Kas tampa geru vidiniu treneriu? Pirmiausia geras savo srities specialistas. Prastas pardavėjas neišmokys kolegų parduoti, o vadovas be patirties prastai rengs kitus lyderius. Antra, jam reikia tinkamų nuostatų ir komunikacijos pagrindų. Visko kito galima išmokti.
Mano parengti treneriai veda lyderystės, klientų aptarnavimo, pardavimų, naujokų įvedimo ir techninių įgūdžių mokymus.
Kartu su jumis išrenkame žmones, kurie yra stiprūs savo srityje, turi tinkamas nuostatas ir nori mokyti kitus.
Trenerio mokymai trunka 2-3 dienas, išdėstytas per maždaug tris mėnesius. Tarp susitikimų būsimi treneriai atlieka užduotis ir kartu su manimi kuria savo mokymų programą bei medžiagą.
Treneriai veda pirmuosius mokymus, o aš konsultuoju ir duodu grįžtamąjį ryšį, kol jie pasijunta tvirtai ir dirba savarankiškai.
Parengėme mokymų programą ir 16 trenerių komandą. Treneriais tapo geriausi specialistai ir vaistinių vadovai: jie įgijo naują profesiją, mokymų vedėjo.
Jau antrus metus jie patys veda mokymus visame tinkle. Stiprina vaistininkų nuostatas ir elgesį bendraujant su klientais, gerina klientų patirtį ir pasitenkinimą.
Sukūrėme trejų metų lyderystės ugdymo programą. Personalo specialistės tapo vidinėmis trenerėmis ir mokė įvairių grandžių vadovus svarbiausių lyderystės principų. Ne vadovavimo, nes vadovauti jie jau puikiai moka, o lyderystės.
Lyderystės kultūra stiprinta daugiausia vidiniais resursais.
Didelėje įmonėje su šimtais darbuotojų sukūrėme kuratorių programą: kuratoriai rūpinasi naujų darbuotojų įvedimu ir tolesniu jų ugdymu, o mentoriai prižiūri kuratorius. Procese dalyvavo ir vadovai.
Geresnė naujokų integracija ir pasitenkinimas, o meistrai iš techninių specialistų tapo lyderiais.
Kai mokyti reikia 100 ir daugiau darbuotojų arba kai naujokai ateina nuolat. Tada savi treneriai atsiperka greitai, o žinios lieka organizacijoje.
Trenerių grupės parengimas per tris dienas kainuoja apie 7 000 €. Tai maždaug tiek pat, kiek trys vienos dienos mokymai su išoriniu treneriu. Jei apmokyti reikia 100 darbuotojų, tai penkios grupės ir apie 11 500 € išoriniam treneriui. Vidiniai treneriai atsiperka jau per pirmą ciklą. O kai mokymai kartojasi kasmet arba naujokai ateina nuolat, skirtumas auga kiekvienais metais.
Trenerio mokymai trunka 2-3 dienas, išdėstytas per maždaug tris mėnesius, su užduotimis ir programos kūrimu tarp susitikimų. Po to konsultuoju per pirmuosius mokymus.
Ne. Turinį išmano jūsų žmonės. Aš padedu sudėlioti, kaip jį perduoti, kad kiti išmoktų ir pradėtų taikyti.
Tai amžina dilema: kam investuoti į žmones, jei jie gali išeiti? Bet kas baisiau: kad išmokyti išeis, ar kad neišmokyti liks? Treneriais dažniausiai tampa žmonės, kurie turi potencialą ir nori daugiau. Jei organizacijoje jie nieko negaus, rizika, kad išeis, vis tiek yra. Todėl geriau į juos investuoti. Jiems svarbiausia ne pinigai, o saviraiška, galimybė duoti, kurti ir prisidėti. Sukurkite jiems nuolatinių iššūkių, ir jie sukurs daugiau vertės, nei laukdami progos išeiti.
Papasakok apie savo situaciją. Pasakysiu, ar verta rengti savo trenerius, ar jums geriau tiks kitas kelias.
Pasikalbam →